「変化を嫌う人」を動かす 魅力的な提案が受け入れられない4つの理由
1．はじめに 2．内容 （1）魅力的なアイデアが成功しない理由 （2）魅力アピールに専念するのはもうやめよう （3）「惰性」－人々が既知のものにこだわる理由 （4）「惰性」を克服する 初めて聞くアイデアを懐かしい友人に変える方法 （5）「労力」－なぜ人は「抵抗」が最も小さい道を選ぶのか （6）「労力」を克服するーアイデアを実行しやすくする方法 （7）「感情」－最も優れたアイデアが最も大きな不安を生むのはなぜか （8）「感情」を克服するー進歩を阻む恐怖を和らげる方法 （9）「心理的反発」－変化に抵抗したい衝動に駆られるのはなぜか （10）「心理的反発」を克服する－オーディエンスの自己説得を手助け…
